রেফারেন্স

b788 গোপনীয়তা নীতির পরিপূর্ণ ব্যাখ্যা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতেই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি। বাংলাদেশের খেলোয়াড় হিসেবে, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে ঘরে বসে বা মোবাইলে প্রবেশ করবেন, তখনই এই নীতি কার্যকর হবে। আমরা কিভাবে ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি, তা আপনি জানতে পারবেন। আমাদের অনলাইন…

গোপনীয়তানিরাপত্তানিয়মাবলীবাংলাদেশ
b788 b788 গোপনীয়তা নীতির পরিপূর্ণ ব্যাখ্যা
অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রে আপনার গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন। আপনি মোবাইলে প্রবেশ করে কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার উদ্বেগ জানাতে পারেন। চ্যাট, ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কল সেন্টার ২৪/৭ কার্যক্ষম। গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপডেট বা ডেটা পরিবর্তনের জন্য, আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যে কোন সময়ে আপনি প্রেরিত তথ্যের উপর বিশ্লেষণ বা পরিবর্তন করতে পারেন।

ইমেইল উত্তর

গোপনীয়তা বা ডেটা প্রক্রিয়ার ব্যাপারে কেবলমাত্র বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা দিয়ে আপনার প্রশ্নের দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা হয় ।

বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

আমরা কিভাবে ডেটা নিরাপদ করি

আমরা আমাদের সার্ভারগুলোকে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করি, যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে বা পরিবর্তন করতে না পারে। আমাদের নিয়মিত ডেটার ব্যাকআপ নেয়া হয়, ফলে ক্ষতি হলে পুনরুদ্ধার সম্ভব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দুটি ধাপে প্রমাণীকরণ ও পাসওয়ার্ডের নিয়মিত রূপান্তর চালু আছে। আমাদের প্রক্রিয়াগুলো ক্লাউডে লোড শেয়ারিং, আইপি ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবহারকারীর ডেটা…

প্রাইভেসি নীতি

আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই সংরক্ষণ হয়। ডেটার সময়সীমা ও ব্যবহার সংক্রান্ত আপডেটের জন্য যোগাযোগ করুন।

কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে অভিজ্ঞতা উন্নত করি। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দুটি ধাপে প্রমাণীকরণ নিয়ে আসি এবং পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তনের পরামর্শ দিই।

ডেটা রাখার সময়কাল

আপনার ডেটা সরাসরি বাংলাদেশে সংরক্ষণ করি, যেখানে যথাযথ আইনী প্রক্রিয়ায় সেটির ব্যবহার ও সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।

অভিযোগ ও পরিবর্তন

আপনি চাইলে আমাদের কন্টাক্ট পেজে ডেটার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ বা পরিবর্তনের জন্য আবেদন পাঠাতে পারেন।

নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা কর্মীরা নিয়মিত ট্রেনিং নিয়ে থাকেন, যার মাধ্যমে ডেটা ও অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আমরা SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত ব্যাকআপ এবং দ্বৈত প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখি।

আপনি আমাদের কন্টাক্ট ফর্ম বা কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখে বা প্রয়োজন হলে সংশোধন করে নিতে পারেন।

অবশ্যই, bKash, Nagad এবং Rocketের মাধ্যমে লেনদেনের সব তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আমি আমার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস অপশনে গিয়ে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করে নিতে পারি।

দুই ধাপে প্রমাণীকরণ এবং পাসওয়ার্ডের নিয়মিত পরিবর্তনের মাধ্যমে আমার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।

আপনি আমাদের কন্টাক্ট ফর্ম বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা প্রত্যাহার বা প্রতিবেদন করতে পারেন, আমাদের দিক নির্দেশনা অনুযায়ী।

আপনার ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকলেও, আপনি চাইলে আমাদের বিনা উদ্যোগে সেটি মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।